A MONETT firma o compromisso em proteger os Dados e Informações Pessoais (“Informações Pessoais”) do Usuário, pois as considera como bens inestimáveis que devem ser preservados. Diante disto, a presente Política de Privacidade (“Política”) busca elencar quais das Informações Pessoais a MONETT pode obter e como utilizá-las durante a execução de seus serviços (“Serviços”).
Essa Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela MONETT, por meio de sites, aplicativos, aplicações de Internet e dentre outros, não limitando-se ao Ambiente MONETT, sejam eles físicos ou digitais, que exibam e se vinculem à esta Política e aos Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”).
Ao Usuário será solicitado o fornecimento de suas Informações Pessoais (conforme abaixo definidas) no momento do Cadastro e poderá ser solicitado, a qualquer momento, a atualizar ou confirmar as informações cadastradas. A MONETT poderá compartilhar as Informações Pessoais e utilizá-las nos termos desta Política de Privacidade. As Informações Pessoais angariadas poderão ser combinadas a outras informações para fornecer e aperfeiçoar os produtos, serviços, conteúdo e publicidade da MONETT.
Por Informações Pessoais, entende-se todos as Informações Pessoais que podem ser usados para identificar o Usuário, incluindo, mas não se limitando às informações disponibilizadas no Cadastro, tais como nome, idade, gênero, endereço eletrônico, endereço de correspondência, número de telefone, preferências de contato, informações de pagamento, endereço de IP; informações do dispositivo de acesso, de conexão de internet, tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que o Usuário acessa no Ambiente MONETT.
A MONETT também resguarda o direito de coletar as Informações Pessoais quando o Usuário (i) acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso; (ii) preenche formulários, comenta, participa de promoções, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações no Ambiente MONETT; (iii) além daquelas disponíveis em fontes públicas, e em conformidade com a legislação aplicável.
As Informações Pessoais obtidas permitem à MONETT fornecer ao Usuário um serviço personalizado. A utilização das Informações pessoais, inclui, mas não se limita a:
(i) Registro do Usuário: criação da conta do Usuário para utilização do Site;
(ii) Comunicação: envio de newsletters, bem como de outros materiais promocionais, materiais de marketing e ações de remarketing. O Usuário tem a opção de ser excluído da lista de mala direta, o que poderá ser feito a qualquer momento, por meio da alteração das preferências da conta. Periodicamente a MONETT poderá enviar avisos importantes, como comunicados sobre os Conteúdos, desenvolvimentos importantes, condições e políticas. Como tais avisos são considerados importantes para a interação do Usuário com a MONETT, não haverá a opção de não receber esse tipo de comunicação;
(iii) Promoções: cadastro para a participação em eventuais concursos, competições ou quaisquer outros tipos de promoções; e
(iv) Melhoria dos Nossos Serviços: auxílio no desenvolvimento e melhoria dos produtos, serviços, conteúdo e publicidade oferecidos, bem como uso em auditorias, análises de dados e pesquisas internas.
(v) Prover segurança e proteger direitos: Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços, bem como prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à MONETT ou a terceiros. E proteger direitos e propriedades da MONETT e de terceiros, inclusive de invasões e hackeamento.
(vi) Personalizar a sua experiência: Selecionar e personalizar anúncios para o Usuário, dentro ou fora dos Serviços, customizar os conteúdos e a publicidade constantes nos Serviços. Além de fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do interesse do Usuário, ao identificar e recomendar conteúdos, produtos e serviços da MONETT.
(vii) Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias: Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes
As Informações Pessoais podem ser utilizadas para formar banco de dados de informações anonimizadas em processo que não possa ser revertido, possuindo a MONETT liberdade para negociar o resultado do grande volume de dados (“Big Data”) com terceiros.
A MONETT implementa controles de segurança para proteger suas Informações Pessoais, e adota práticas alinhadas aos padrões técnicos, administrativos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de, com ações em tecnologia e nos processos organizacionais. A MONETT assegura que todos esses controles são sempre revisados para acompanhar e reagir a novas ameaças na Internet. Apesar da impossibilidade de garantia que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis, a MONETT conta com ferramentas para detectar a ocorrência de perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição ou outro evento/incidente que comprometa a segurança das suas Informações Pessoais ou de nossos Serviços.
A MONETT ajuda o Usuário a manter suas Informações Pessoais precisas, completas e atualizadas e reterá as Informações Pessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nesta Política de Privacidade.
A MONETT se dispõe a esclarecer dúvidas sobre a presente Política através dos portais de Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do e-mail contato@monett.co, bem como permite ao Usuário o acesso e a possibilidade de retificação de suas Informações Pessoais quando elas estiverem incompletas, inexatas ou desatualizadas.
O Usuário poderá solicitar a exclusão de suas Informações Pessoais através do cancelamento da sua conta MONETT, que a realizará definitivamente em até 72 horas. Após a exclusão, a MONETT poderá manter somente (a) pelo prazo necessário para fins de processos judiciais, administrativos e arbitrais, (b) para cumprimento de obrigação legal e/ou regulatória, (c) para o exercício regular de direitos, como, por exemplo, fazer valer os direitos da MONETT com base no contrato de assinatura e/ou Termos e Condições de Uso aplicáveis ou (d) em formato anonimizado a menos que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.
A MONETT não é direcionada a crianças e menores de 18 (dezoito) anos. A MONETT não obtém intencionalmente Informações Pessoais de crianças e nem de menores de 18 (dezoito) anos. A MONETT, caso tome conhecimento de que obteve Informações Pessoais de uma criança ou menor de 18 (dezoito) anos, tomará as medidas para excluir tais informações o mais breve possível.
Os comentários e avaliações e demais interações advindas da utilização do Ambiente MONETT poderão ser publicados e utilizados pela MONETT em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, o que inclui, mas não se limita a, propagandas, peças publicitárias, reportagens em veículos de comunicação e postagens patrocinadas em redes sociais. Nesses casos, o Usuário será identificado por meio apenas do nome, foto de perfil e cidade de residência informados no Cadastro.
Inclusive, os problemas, críticas ou sugestões relacionadas ao Site devem ser direcionadas para os canais apropriados.
Os comentários e avaliações enviados por meio do Ambiente MONETT não devem: (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de
propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados pela X; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa; e (h) enfim,
infringir a lei ou atentar contra os bons costumes e o bom senso.
As tecnologias como cookies, pixel tags, web beacons e outras similares poderão ser utilizadas pela MONETT e seus parceiros, por auxiliarem no acompanhamento/armazenamento de informações e na compreensão do comportamento do Usuário no Ambiente MONETT, apresentando o seu
mapeamento de acesso, facilitando e medindo a eficácia da publicidade e das pesquisas na web, e proporcionando ao Usuário uma experiência mais conveniente e personalizada. Assim, o Ambiente MONETT, sendo compreendido pelo Site, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens de e-mail, o material publicitário ou qualquer outro meio de comunicação poderá se utilizar das referidas ferramentas.
O Usuário poderá alterar as configurações para bloquear cookies, seguindo as orientações do navegador no Site do Ambiente MONETT. Contudo, bloquear todos os cookies afetará o funcionamento da experiência do Usuário, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.
Algumas informações, o que inclui, mas não se limita a, endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequência de cliques, serão automaticamente obtidas e armazenadas em arquivos de log pela MONETT. Essas informações poderão ser utilizadas para entender e analisar tendências, administrar o Ambiente MONETT, aprender sobre o comportamento de navegação do Usuário no Ambiente MONETT e obter informações demográficas sobre a base de
Usuários de maneira geral. A MONETT poderá usar estas informações em serviços de marketing e publicidade.
Em algumas das mensagens de e-mail enviadas pela MONETT ao Usuário, é utilizada a ferramenta URL click-through, vinculada ao conteúdo do Site. Ao clicar em uma dessas URLs, o Usuário é enviado para um servidor web diferente antes de ser redirecionado à página de destino do Site. A MONETT monitora esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os Usuários. O Usuário, caso não queira ser monitorado dessa maneira, não deve clicar em textos nem nos links de imagens nas mensagens enviadas por e-mail.
Os pixel tags permitem à MONETT enviar mensagens de e-mail em formatos em que o Usuário possa ler e informar se o e-mail foi aberto ou não. A MONETT poderá usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos Usuários.
A MONETT utiliza a [“Publicidade de Visualização do Google”], e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Desta forma, fornecedores, terceiros, incluindo o Google, mostram os nossos anúncios em websites ou aplicativos na internet.
A MONETT utiliza, assim como os fornecedores terceiros, cookies originais (como o cookie do [“Google Analytics”]) e cookies de terceiros (como o cookie [“DoubleClick”]) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas do Usuário ao seu website.
O Usuário poderá excluir a [“Publicidade de Visualização do Google Analytics”] e personalizar anúncios na [“Rede de Display da Google”] com o [“Gestor das Preferências de Anúncios”], bem como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o [“Google Analytics”].
A MONETT tem o compromisso de proteger o Usuário e suas Informações Pessoais. Para limitar os tipos de dados que podem ser obtidos sobre o Usuário por meio das tecnologias de acompanhamento de anúncios, e permitir ao mesmo tempo que os anunciantes obtenham as informações de campanha de que precisam, a MONETT adota as inclusões abaixo em suas políticas que regem anúncios no Facebook, Google, Linkedin, Instagram, Telegram, Viber, Messenger, Criteo, assim como outros canais, não mencionados ou ainda não criados, mas que objetivam a mesma finalidade, de acordo com as estratégias a serem adotadas pela MONETT:
(i) as Informações Pessoais obtidos em consequência da exibição de uma propaganda ao Usuário são permitidos somente em alguns produtos de propaganda, conforme estabelecido pelo Facebook, e não podem ser obtidos em qualquer produto de propaganda leiloado;
(ii) as Informações Pessoais obtidos em consequência do clique em uma propaganda pelo Usuário são permitidos na maioria dos produtos de propaganda e podem ser obtidos por meio do uso de uma única URL de rastreamento fora do Facebook. As Informações Pessoais de rastreamento de clique não incluem dados relacionados às ações paralelas do Usuário, como clicar no botão de curtir, responder a um evento ou a uma enquete; e
(iii) o descumprimento de qualquer das regras expostas nesta por terceiros não poderá ser imputado à MONETT.
A MONETT poderá utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar os seus serviços, prover os serviços em seu nome, executar atividades relacionadas aos seus serviços, incluindo, mas não se limitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, bem como auxiliar nas análises de como o Site é utilizado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso às informações do Usuário apenas para executar tarefas em favor da MONETT e não possuem autorização da MONETT para divulgar tais informações para nenhuma finalidade ou terceiros.
A MONETT poderá divulgar informações da conta do Usuário no Ambiente MONETT (incluindo Informações Pessoais) para o serviço de rede social ligado à conta do Usuário no MONETT. Os Usuários poderão postar atividades recentes relacionadas à MONETT em suas contas de redes sociais. Caso o Usuário não queira mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá fazê-lo a qualquer momento, alterando as suas preferências no Ambiente MONETT.
A MONETT poderá ser obrigada por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que o Usuário reside, a divulgar as informações do Usuário. A MONETT poderá divulgar informações a respeito do Usuário caso entenda que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada, bem como caso a MONETT entenda que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer os Termos e Condições de Uso, ou para proteger suas operações ou os demais Usuários. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão, venda, ou qualquer outra forma de reorganização societária, a MONETT poderá transferir toda
e qualquer informação do Usuário ao terceiro aplicável.
A MONETT poderá, ainda, realizar compartilhamento de dados do Usuário, incluindo Informações Pessoais e conteúdos por ele gerados, a parceiros que disponibilizem sua solução de forma integrada em plataforma que o Usuário utilize, bem como para autoridades mediante requerimento cabível.
Com a aceitação destes termos, o Usuário concorda e autoriza expressamente a MONETT a compartilhar seus dados pessoais, coletados durante a utilização dos serviços oferecidos, com seus parceiros, especialmente com a EQI Investimentos. O compartilhamento dos dados tem como finalidade o desenvolvimento de atividades de marketing e oferta de serviços, permitindo que a EQI Investimentos entre em contato com o Usuário para oferecer produtos ou serviços relacionados aos seus interesses.
A MONETT compromete-se a adotar todas as medidas necessárias para proteger a privacidade e a segurança dos dados compartilhados.
É importante ressaltar que o Usuário tem o direito de revogar sua autorização a qualquer momento, mediante solicitação por escrito à MONETT. A revogação da autorização implicará na interrupção do compartilhamento de dados.
A MONETT contém links para outros aplicativos e serviços online terceiros. O Usuário, caso escolha visitar outro aplicativo ou serviço online clicando em um link, será redirecionado para o aplicativo ou serviço online terceiro. Isso não representa, no entanto, um endosso, autorização ou representação
de afiliação a esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. A MONETT não exerce controle sobre aplicativos e serviços online terceiros e aconselha o Usuário a ler as políticas de privacidade e Termos de Uso antes de prover qualquer informação ou usar outros aplicativos ou serviços.
O Usuário deve enviar qualquer notificação ou comunicação endereçada à MONETT para o endereço descrito no preâmbulo, ou para a caixa de e-mail contato@monett.app.
As notificações feitas pela MONETT ao Usuário serão consideradas válidas e efetivas, para todos os fins, quando forem realizadas por meio de envio de correspondência física, via correios, para o endereço informado pelo Usuário, por e-mail para a caixa relatada pelo Usuário ao registrar ou enviar
uma consulta através do Ambiente MONETT além de chamada telefônica, envio de SMS ou mensagens pelo WhatsApp para o número de telefone informado pelo Usuário ao registrar ou enviar uma consulta através do Ambiente MONETT.
Inclusive, quaisquer informações relacionadas à presente Política em formato eletrônico, será enviada, preferencialmente para o e-mail informado no momento do cadastro do Usuário, conforme atualizado de tempos em tempos, mas também poderemos notificar através de mensagem de texto, aplicativo de mensagem e/ou notificação instantânea (push), caso essas opções estejam disponíveis. A utilização do Ambiente MONETT ou Conteúdos após qualquer alteração do Termo será considerada como uma aceitação de tais alterações e concordância integral com as condições do Termo Aditivo.
A presente Política de Privacidade é parte integrante do Termos e Condições de Uso, e, portanto, deverá ser lida e interpretada sempre em conjunto, sendo considerado, para todos os fins, como um documento único e indissociável.
O Usuário afirma que é totalmente capaz e competente para gestão dos atos da vida civil, o que inclui a possibilidade de aceitar e cumprir a presente Política, além de poder celebrar acordos juridicamente vinculativos de acordo com as leis em vigor. Caso o Usuário não possua capacidade para contratar ou utilizar o Ambiente MONETT, e caso queira prosseguir com a contratação, deverá fazê-la por intermédio do seu responsável legal.
O Usuário reconhece que é responsável por quaisquer informações falsas que possam ser prestadas para a utilização da ferramenta, bem como por qualquer comentário ou conteúdo inserido pelo mesmo no Ambiente MONETT.
No caso de um Usuário não concordar com a nova versão da Política de Privacidade, ele deve notificar expressamente a MONETT dentro de 5 (cinco) dias após sua publicação. A falta de aceitação implica a obrigação de se abster de usar o Ambiente MONETT e, se aplicável, o bloqueio da conta de usuário. Após o período de 5 (cinco) dias mencionado acima, e se o Usuário não tiver manifestado desacordo, será considerado que aceita a nova Política.
É de conhecimento que qualquer instrução adicional ou aviso que seja incorporado no Ambiente MONETT será considerado como parte da presente Política, tendo assim natureza obrigatória e vinculante.
Caso qualquer uma das condições desta Política seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, a mesma será cumprida até a extensão máxima permitida pela lei aplicável e a validade, legalidade e exequibilidade das demais condições não serão afetadas ou impedidas.
Qualquer concessão ou tolerância pelo não cumprimento de qualquer obrigação relacionada a este instrumento, será considerada mera liberalidade, não constituindo em novação, precedente invocável, alteração tácita de seus termos, renúncia de direitos e nem direito adquirido das partes.
Esta Política é regida pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Os tribunais brasileiros terão jurisdição exclusiva sobre qualquer reclamação resultante ou relacionada ao Ambiente MONETT.
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