Política de

Privacidade

INTRODUÇÃO

A MONETT firma o compromisso em proteger os Dados e Informações Pessoais (“Informações
Pessoais”) do Usuário, pois as considera como bens inestimáveis que devem ser preservados. Diante
disto, a presente Política de Privacidade (“Política”) busca elencar quais das Informações Pessoais a
MONETT pode obter e como utilizá-las durante a execução de seus serviços (“Serviços”).
Essa Política se aplica a todos os serviços disponibilizados pela MONETT, por meio de sites, aplicativos,
aplicações de Internet e dentre outros, não limitando-se ao Ambiente MONETT, sejam eles físicos ou
digitais, que exibam e se vinculem à esta Política e aos Termos e Condições de Uso (“Termos de Uso”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao Usuário será solicitado o fornecimento de suas Informações Pessoais (conforme abaixo definidas) no momento do Cadastro e poderá ser solicitado, a qualquer momento, a atualizar ou confirmar as informações cadastradas. A MONETT poderá compartilhar as Informações Pessoais e utilizá-las nos termos desta Política de Privacidade. As Informações Pessoais angariadas poderão ser combinadas a outras informações para fornecer e aperfeiçoar os produtos, serviços, conteúdo e publicidade da MONETT.

Por Informações Pessoais, entende-se todos as Informações Pessoais que podem ser usados para identificar o Usuário, incluindo, mas não se limitando às informações disponibilizadas no Cadastro, tais como nome, idade, gênero, endereço eletrônico, endereço de correspondência, número de telefone, preferências de contato, informações de pagamento, endereço de IP; informações do dispositivo de acesso, de conexão de internet, tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que o Usuário acessa no Ambiente MONETT.

A MONETT também resguarda o direito de coletar as Informações Pessoais quando o Usuário (i) acessa nossos Serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso; (ii) preenche formulários, comenta, participa de promoções, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações no Ambiente MONETT; (iii) além daquelas disponíveis em fontes públicas, e em conformidade com a legislação aplicável.

As Informações Pessoais obtidas permitem à MONETT fornecer ao Usuário um serviço personalizado.
A utilização das Informações pessoais, inclui, mas não se limita a:

(i) Registro do Usuário: criação da conta do Usuário para utilização do Site;

(ii) Comunicação: envio de newsletters, bem como de outros materiais promocionais, materiais de marketing e ações de remarketing. O Usuário tem a opção de ser excluído da lista de mala direta, o que poderá ser feito a qualquer momento, por meio da alteração das preferências da conta. Periodicamente a MONETT poderá enviar avisos importantes, como comunicados sobre os Conteúdos, desenvolvimentos importantes, condições e políticas. Como tais avisos são considerados importantes para a interação do Usuário com a MONETT, não haverá a opção de não receber esse tipo de comunicação;

(iii) Promoções: cadastro para a participação em eventuais concursos, competições ou quaisquer outros tipos de promoções; e

(iv) Melhoria dos Nossos Serviços: auxílio no desenvolvimento e melhoria dos produtos, serviços, conteúdo e publicidade oferecidos, bem como uso em auditorias, análises de dados e pesquisas internas.

(v) Prover segurança e proteger direitos: Prover suporte técnico e operacional e garantir a segurança e a funcionalidade dos Serviços, bem como prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou
suspeitas, que possam provocar danos à MONETT ou a terceiros. E proteger direitos e propriedades da MONETT e de terceiros, inclusive de invasões e hackeamento.

(iv) Personalizar a sua experiência: Selecionar e personalizar anúncios para o Usuário, dentro ou fora dos Serviços, customizar os conteúdos e a publicidade constantes nos Serviços. Além de fazer inferências sobre conteúdos e temas que possam ser do interesse do Usuário, ao identificar e
recomendar conteúdos, produtos e serviços da MONETT.

(v) Cumprir nossas obrigações legais e regulatórias: Cumprir determinações legais, judiciais e administrativas e ofícios de autoridades competentes As Informações Pessoais podem ser utilizadas para formar banco de dados de informações
anonimizadas em processo que não possa ser revertido, possuindo a MONETT liberdade para negociar o resultado do grande volume de dados (“Big Data”) com terceiros.

A MONETT implementa controles de segurança para proteger suas Informações Pessoais, e adota práticas alinhadas aos padrões técnicos, administrativos e regulatórios de mercado para segurança e privacidade de, com ações em tecnologia e nos processos organizacionais. A MONETT assegura que todos esses controles são sempre revisados para acompanhar e reagir a novas ameaças na Internet.
Apesar da impossibilidade de garantia que os nossos Serviços sejam completamente invioláveis, a MONETT conta com ferramentas para detectar a ocorrência de perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição ou outro evento/incidente que comprometa a segurança das suas Informações Pessoais ou de nossos Serviços.

AMBIENTE MONETT E TECNOLOGIAS

Os comentários e avaliações e demais interações advindas da utilização do Ambiente MONETT poderão ser publicados e utilizados pela MONETT em quaisquer materiais de marketing ou publicidade, o que inclui, mas não se limita a, propagandas, peças publicitárias, reportagens em veículos de comunicação e postagens patrocinadas em redes sociais. Nesses casos, o Usuário será identificado por meio apenas do nome, foto de perfil e cidade de residência informados no Cadastro.

Inclusive, os problemas, críticas ou sugestões relacionadas ao Site devem ser direcionadas para os canais apropriados.

Os comentários e avaliações enviados por meio do Ambiente MONETT não devem: (a) conter qualquer material difamatório, obsceno ou ofensivo; (b) promover a violência ou discriminação; (c) infringir os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (d) quebrar qualquer direito legal de
propriedade de um terceiro (assim como um dever de sigilo); (e) promover atividade ilegal ou invadir a privacidade de terceiros; (f) dar a impressão de que são originados pela X; (g) ser utilizados para se passar por outra pessoa ou representar incorretamente sua afiliação a outra pessoa; e (h) enfim,
infringir a lei ou atentar contra os bons costumes e o bom senso.

As tecnologias como cookies, pixel tags, web beacons e outras similares poderão ser utilizadas pela MONETT e seus parceiros, por auxiliarem no acompanhamento/armazenamento de informações e na compreensão do comportamento do Usuário no Ambiente MONETT, apresentando o seu
mapeamento de acesso, facilitando e medindo a eficácia da publicidade e das pesquisas na web, e proporcionando ao Usuário uma experiência mais conveniente e personalizada. Assim, o Ambiente MONETT, sendo compreendido pelo Site, os serviços online, os aplicativos interativos, as mensagens de e-mail, o material publicitário ou qualquer outro meio de comunicação poderá se utilizar das referidas ferramentas.

O Usuário poderá alterar as configurações para bloquear cookies, seguindo as orientações do navegador no Site do Ambiente MONETT. Contudo, bloquear todos os cookies afetará o funcionamento da experiência do Usuário, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdo e publicidade relevantes.

Algumas informações, o que inclui, mas não se limita a, endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de serviços de Internet (ISP), páginas de consulta e saída, sistema operacional, informações sobre data e horário e dados sobre a sequência de cliques, serão automaticamente obtidas e armazenadas em arquivos de log pela MONETT. Essas informações poderão ser utilizadas para entender e analisar tendências, administrar o Ambiente MONETT, aprender sobre o comportamento de navegação do Usuário no Ambiente MONETT e obter informações demográficas sobre a base de
Usuários de maneira geral. A MONETT poderá usar estas informações em serviços de marketing e publicidade.

Em algumas das mensagens de e-mail enviadas pela MONETT ao Usuário, é utilizada a ferramenta URL click-through, vinculada ao conteúdo do Site. Ao clicar em uma dessas URLs, o Usuário é enviado para um servidor web diferente antes de ser redirecionado à página de destino do Site. A MONETT monitora esses dados de click-through para entender o interesse em determinados tópicos e avaliar a eficácia das comunicações com os Usuários. O Usuário, caso não queira ser monitorado dessa maneira, não deve clicar em textos nem nos links de imagens nas mensagens enviadas por e-mail.

Os pixel tags permitem à MONETT enviar mensagens de e-mail em formatos em que o Usuário possa ler e informar se o e-mail foi aberto ou não. A MONETT poderá usar essas informações para reduzir ou eliminar as mensagens enviadas aos Usuários.

A MONETT utiliza a [“Publicidade de Visualização do Google”], e implementa a funcionalidade de Remarketing para anunciar online. Desta forma, fornecedores, terceiros, incluindo o Google, mostram os nossos anúncios em websites ou aplicativos na internet.

A MONETT utiliza, assim como os fornecedores terceiros, cookies originais (como o cookie do [“Google Analytics”]) e cookies de terceiros (como o cookie [“DoubleClick”]) em conjunto para informar, otimizar e publicar anúncios com base nas visitas passadas do Usuário ao seu website.

O Usuário poderá excluir a [“Publicidade de Visualização do Google Analytics”] e personalizar anúncios na [“Rede de Display da Google”] com o [“Gestor das Preferências de Anúncios”], bem como pode também fazer o download da extensão do navegador para desativar o [“Google Analytics”].

COMPARTILHAMENTO E DIVULGAÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

A MONETT poderá utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar os seus serviços, prover os serviços em seu nome, executar atividades relacionadas aos seus serviços, incluindo, mas não se limitando a, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, bem como auxiliar nas análises de como o Site é utilizado. Essas empresas ou indivíduos têm acesso às informações do Usuário apenas para executar tarefas em favor da MONETT e não possuem autorização da MONETT para divulgar tais informações para nenhuma finalidade ou terceiros.

A MONETT poderá divulgar informações da conta do Usuário no Ambiente MONETT (incluindo Informações Pessoais) para o serviço de rede social ligado à conta do Usuário no MONETT. Os Usuários poderão postar atividades recentes relacionadas à MONETT em suas contas de redes sociais. Caso o Usuário não queira mais postar suas atividades em sua conta de rede social, poderá fazê-lo a qualquer momento, alterando as suas preferências no Ambiente MONETT.

A MONETT poderá ser obrigada por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais dentro ou fora do país em que o Usuário reside, a divulgar as informações do Usuário. A MONETT poderá divulgar informações a respeito do Usuário caso entenda que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária ou apropriada, bem como caso a MONETT entenda que a divulgação é razoavelmente necessária para fazer valer os Termos e Condições de Uso, ou para proteger suas operações ou os demais Usuários. Além disso, no caso de uma reestruturação, fusão, venda, ou qualquer outra forma de reorganização societária, a MONETT poderá transferir toda
e qualquer informação do Usuário ao terceiro aplicável.

A MONETT poderá, ainda, realizar compartilhamento de dados do Usuário, incluindo Informações Pessoais e conteúdos por ele gerados, a parceiros que disponibilizem sua solução de forma integrada em plataforma que o Usuário utilize, bem como para autoridades mediante requerimento cabível.

A MONETT contém links para outros aplicativos e serviços online terceiros. O Usuário, caso escolha visitar outro aplicativo ou serviço online clicando em um link, será redirecionado para o aplicativo ou serviço online terceiro. Isso não representa, no entanto, um endosso, autorização ou representação
de afiliação a esse terceiro, nem é um endosso de suas políticas ou práticas de privacidade ou segurança da informação. A MONETT não exerce controle sobre aplicativos e serviços online terceiros e aconselha o Usuário a ler as políticas de privacidade e Termos de Uso antes de prover qualquer informação ou usar outros aplicativos ou serviços.

O Usuário deve enviar qualquer notificação ou comunicação endereçada à MONETT para o endereço descrito no preâmbulo, ou para a caixa de e-mail contato@monett.app.

As notificações feitas pela MONETT ao Usuário serão consideradas válidas e efetivas, para todos os fins, quando forem realizadas por meio de envio de correspondência física, via correios, para o endereço informado pelo Usuário, por e-mail para a caixa relatada pelo Usuário ao registrar ou enviar
uma consulta através do Ambiente MONETT além de chamada telefônica, envio de SMS ou mensagens pelo WhatsApp para o número de telefone informado pelo Usuário ao registrar ou enviar uma consulta através do Ambiente MONETT.

Inclusive, quaisquer informações relacionadas à presente Política em formato eletrônico, será enviada, preferencialmente para o e-mail informado no momento do cadastro do Usuário, conforme atualizado de tempos em tempos, mas também poderemos notificar através de mensagem de texto, aplicativo de mensagem e/ou notificação instantânea (push), caso essas opções estejam disponíveis. A utilização do Ambiente MONETT ou Conteúdos após qualquer alteração do Termo será considerada como uma aceitação de tais alterações e concordância integral com as condições do Termo Aditivo.

Última modificação: 20 de agosto de 2021

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1- A Consolidadora de investimentos da Monett é um serviço gratuito e opcional para assinantes e estará disponível a partir do primeiro trimestre de 2022. Dentro da plataforma, com apenas dois cliques a Monett disponibilizará acesso total aos seus investimentos através do sistema de Open Finance da Pluggy. A solução é totalmente aderente às exigências da LGPD, possui transparência com o usuário e todos os dados transacionados são obtidos mediante o consentimento do mesmo, além de exigirmos as melhores práticas de todos os envolvidos. A Monett nunca terá acesso ao seu capital nem aos seus dados pessoais. 

2- A Monett disponibilizará a partir do segundo trimestre de 2022 a opção de investir em mais de 20 plataformas de sua preferencia sem precisar sair da plataforma da Monett. A Monett não possui nenhum vínculo com as instituições supracitadas. Você utilizará sua conta pessoal para investir, a Monett nunca terá acesso ao seu capital nem aos seus dados pessoais. Esse serviço é exclusivo para assinantes. As exchanges acima são integradas via sistema SmarttBot. A Monett é uma instituição independente e regulada pela CVM e Apimec.

 

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